Вкус Мебели - интернет магазин мягкой мебели
Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
Товары для сна
Ортопедические подушки
Топперы
Прикроватные тумбы
Кровати
Детские кровати
Двуспальные кровати
Односпальные кровати
Кровати с матрасом
Матрасы
"Carbon"
"Practic Roll"
"Premium"
"Platinum"
"Elit"
"Linum"
"Exclusive"
"Ultra"
"Kids"
"Junior"
Акции
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Обмен и возрат
Гарантия на мебель
Гарантия на матрасы
Уход за мебелью
Компания
О компании
Контакты
Вакансии
Контакты
+7 (8352) 600 104
+7 (8352) 600 104
+7 (908) 306-17-58
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@vkusmebeli21.ru
г. Чебоксары, Марпосадское шоссе 31
  • Вконтакте
+7 (8352) 600 104
+7 (8352) 600 104
+7 (908) 306-17-58
Войти
Отложенные 0
Корзина 0
Вкус Мебели - интернет магазин мягкой мебели
Каталог
  • Товары для сна
    Товары для сна
    • Ортопедические подушки
    • Топперы
  • Прикроватные тумбы
    Прикроватные тумбы
  • Кровати
    Кровати
    • Детские кровати
    • Двуспальные кровати
    • Односпальные кровати
  • Кровати с матрасом
    Кровати с матрасом
  • Матрасы
    Матрасы
    • "Carbon"
    • "Practic Roll"
    • "Premium"
    • "Platinum"
    • "Elit"
    • "Linum"
    • "Exclusive"
    • "Ultra"
    • "Kids"
    • "Junior"
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Обмен и возрат
  • Гарантия на мебель
  • Гарантия на матрасы
  • Уход за мебелью
Компания
  • О компании
  • Контакты
  • Вакансии
Контакты
+  ЕЩЕ
    Вкус Мебели - интернет магазин мягкой мебели
    Каталог
    • Товары для сна
      Товары для сна
      • Ортопедические подушки
      • Топперы
    • Прикроватные тумбы
      Прикроватные тумбы
    • Кровати
      Кровати
      • Детские кровати
      • Двуспальные кровати
      • Односпальные кровати
    • Кровати с матрасом
      Кровати с матрасом
    • Матрасы
      Матрасы
      • "Carbon"
      • "Practic Roll"
      • "Premium"
      • "Platinum"
      • "Elit"
      • "Linum"
      • "Exclusive"
      • "Ultra"
      • "Kids"
      • "Junior"
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Обмен и возрат
    • Гарантия на мебель
    • Гарантия на матрасы
    • Уход за мебелью
    Компания
    • О компании
    • Контакты
    • Вакансии
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Вкус Мебели - интернет магазин мягкой мебели
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (8352) 600 104
      +7 (908) 306-17-58
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Товары для сна
          • Назад
          • Товары для сна
          • Ортопедические подушки
          • Топперы
        • Прикроватные тумбы
        • Кровати
          • Назад
          • Кровати
          • Детские кровати
          • Двуспальные кровати
          • Односпальные кровати
        • Кровати с матрасом
        • Матрасы
          • Назад
          • Матрасы
          • "Carbon"
          • "Practic Roll"
          • "Premium"
          • "Platinum"
          • "Elit"
          • "Linum"
          • "Exclusive"
          • "Ultra"
          • "Kids"
          • "Junior"
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Обмен и возрат
        • Гарантия на мебель
        • Гарантия на матрасы
        • Уход за мебелью
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Контакты
        • Вакансии
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (8352) 600 104
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (8352) 600 104
        • +7 (908) 306-17-58
      Контактная информация
      г. Чебоксары, Марпосадское шоссе 31
      info@vkusmebeli21.ru
      • Вконтакте

      Правила обмена и возврата матрасов

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      1. Возврат мебели или матраса ненадлежащего качества

      Возврат мебели, либо матраса возможен в течение всего срока гарантии - 18 месяцев с момента передачи матраса, если нет возможности исправить дефект. 

      2. Мебель и матрас надлежащего качества

      Существует «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», п.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей. В этом перечне присутствует и мебель, к которой относятся мягкая мебель и матрасы. Соответственно, если изготовленная мебель или матрас не имеет недостатков при передаче потребителю и соответствует заявленным характеристикам, то он не может быть возвращен или заменен после покупки.

      Могу ли я отказаться от матраса после его получения?

      В соответствие с п.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей «Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром. Так же товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

      В соответствие с п.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей, в перечень товаров, не подлежащих обмену (по основаниям указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации) входит:

      • п.8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

      По общероссийскому классификатору продукции Мебель представлена в 56-м классе, где в зависимости от эксплуатационного назначения изделий выделено пять подклассов:

      • 56 1000 — мебель бытовая;
      • 56 2000 — мебель специальная;
      • 56 3000 — мебель судовая и оборудование судовых помещений;
      • 56 8000 — составные части мебели;
      • 56 9000 — фурнитура мебельная.
      В соответствие с п.1 ст.25 Закона о защите прав потребителей, кровати, матрасы и наматрасники надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, фасона, расцветки или комплектации.
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Обмен и возрат
      • Гарантия на мебель
      • Гарантия на матрасы
      • Уход за мебелью
      • Товары для сна
        • Ортопедические подушки
        • Топперы
      • Прикроватные тумбы
      • Кровати
        • Детские кровати
        • Двуспальные кровати
        • Односпальные кровати
      • Кровати с матрасом
      • Матрасы
        • "Carbon"
        • "Practic Roll"
        • "Premium"
        • "Platinum"
        • "Elit"
        • "Linum"
        • "Exclusive"
        • "Junior"
        • "Kids"
        • "Ultra"
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Задать вопрос
      Ваш менеджер
      Алиса Сергеева
      +7 (8352) 60-01-04
      Задать вопрос
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      О компании
      О компании
      Контакты
      Вакансии
      Партнерам
      Сотрудничество
      Преимущества работы с нами
      Отельерам
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      +7 (8352) 600 104
      +7 (8352) 600 104
      +7 (908) 306-17-58
      info@vkusmebeli21.ru
      г. Чебоксары, Марпосадское шоссе 31
      • Вконтакте
      2023 © Вкус Мебели: интернет-магазин мягкой мебели
      ИП Мочалов Игорь Викентьевич
      ИНН 212407950668 КПП 213001001
      ОГРНИП 322210000007969