Гарантия на товар
Гарантийное обязательство распространяется на мебель, произведенной компанией «ВкусМебели», Гарантийный талон передается с изделием покупателю. Бесплатное обслуживание (ремонт мебели) предоставляется в течение гарантийного срока при соблюдении условий транспортировки, эксплуатации и рекомендаций по уходу за мебелью. Гарантийный срок составляет 18 месяцев на серию "Стандарт", 36 месяцев на серию "Комфорт", 60 месяцев на серию "Премиум", на мягкую мебел для офиса и коммерческого использования-12 месяцев со дня передачи покупателю. Платное обслуживание производится в течении всего срока службы.
Бесплатный гарантийный ремонт не производится в случае:
- Истечение гарантийного срока.
- При нарушении правил транспортировки, доставки, хранения.
- В случае нарушения правил эксплуатации и уходу за мягкой мебелью.
- При наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой – изготовителем.
- При обнаружении следов воздействия жидкостей, химикатов, растворителей, а также повреждений животными, механических повреждений.
- Неправильной трансформации моделей, повлекших повреждения.
- Превышение допустимых нагрузок на механизмы трансформации.
- Использование изделий в производственных целях.
- Нанесение ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию.